Сложные переговоры — это диалоги с высоким напряжением, давлением, скрытыми интересами и риском конфликта. В таких ситуациях стандартные техники убеждения не работают, а ошибка может стоить денег, репутации или отношений. Этот курс создан для тех, кто регулярно сталкивается с жёсткими и конфликтными переговорами. В программе вы разберёте стратегии поведения под давлением, научитесь выходить из тупиков, противостоять манипуляциям и сохранять контроль над диалогом. Курс ориентирован на реальные ситуации из бизнеса, работы и личной жизни и даёт инструменты, которые можно применять сразу.
