Переговоры — это не только аргументы и факты, но прежде всего психология. Умение читать собеседника, понимать его мотивы, эмоции и скрытые реакции позволяет управлять диалогом и достигать выгодных решений без давления и конфликтов. В этом курсе вы изучите психологические механизмы переговоров: как люди принимают решения, как эмоции влияют на ход диалога и каким образом можно мягко направлять разговор в нужную сторону. Курс сочетает теорию и практику, помогая применять знания как в деловых, так и в личных переговорах.
