В связи с глубокими социально-экономическими преобразованиями в сфере сервиса и туризма изменяются и требования к процессам и механизмам управления. Ограничения на одни туристические направления открывают возможности других. И только грамотное планирование, анализ мотивации спроса и разработка предложений по изменениям туристических продуктов являются залогом успешного функционирования компании и развития потенциала управленца.
Менеджер по туризму должен владеть основами риск-менеджмента, знать специфику управления персоналом и основы мотивации труда, уметь использовать управленческие функции и методы принятия решений в практической деятельности при разработке, реализации и продвижении туристского продукта. Эти условия позволят формировать уникальные конкурентные преимущества, предоставлять продукт или услугу, которая удовлетворяет новые потребности клиента.
В результате изучения этой программы слушатели получат знания в области правового обеспечения индустрии туризма, порядка оформления договоров, познакомятся с основными методами и принципами менеджмента и маркетинга. После обучения вы будете готовы решать вопросы, связанные с регулированием трудовых отношений и обеспечением эффективной системы управления в различных туристических организациях.
Данный курс позволит Вам освоить специальность "Менеджмент в сфере туризма и сервиса". И получить все знания и навыки, необходимые для успешной деятельности: - Основы менеджмента;
- Маркетинг;
- Управление конфликтами;
- Управление персоналом;
- Правовое обеспечение деятельности в сфере туризма;
- Организация работы организаций в сфере туризма;
- Менеджмент в сфере туризма;
- Маркетинг в сфере туризма;
- Управление прибылью и расходами в сфере туризма;
- Управление качеством услуг в сфере туризма;
- Стандартизация обслуживания сфере туризма и сервиса;
- Современные технологии предоставления услуг в сфере туризма и сервиса;
- Деловое общение и профессиональная этика;
и многое другое ...
Категория слушателей: программа профессиональной переподготовки «Менеджмент в сфере туризма и сервиса» предназначена:
- для специалистов, имеющих высшее профессиональное образование;
- для специалистов, имеющих среднее профессиональное образование;
Методы обучения: Обучение проводится по заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий.
Посещать институт не требуется, это позволяет совмещать обучение с работой. Для каждого слушателя на образовательном портале создается личный кабинет. В нем размещаются необходимые учебные и методические материалы, реализована проверка усвоенных знаний посредством онлайн-тестирования.
Выдаваемые документы: Абитуриенты завершившие обучение получают Диплом о профессиональной переподготовки с присвоением квалификации «Менеджмент по организации и предоставлению туристических услуг» и бессрочным правом ведения профессиональной деятельности.
Документы, требуемые для зачисления: - Диплом о среднем специальном или высшем образовании;
- Страхового номера индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- Паспорт;
-
Цена - 43 400 руб.
- Продолжительность курса составляет 4 месяца
