- 8 месяцев обучения: 7 модулей онлайн + 1
очный воркшоп
- Очный воркшоп по дизайн-мышлению
- Выпускное эссе — готовый проект изменений
для компании
- Инд. консультации для команд 5+ сотрудников
из одной Компании
- Диплом о профессиональной переподготовке
вносится в ФРДО
- Нетворкинг с управленцами компаний разных
отраслей
Как сделать клиентский сервис эффективным
и современным? Этот курс откроет вам ключевые принципы и стратегии для создания системы обслуживания, которая будет работать на результат. Вы научитесь мотивировать команду, интегрировать изменения и выстраивать взаимодействие с клиентами через разные каналы. Применяйте полученные знания для достижения реальных бизнес-результатов и роста компании. Онлайн-обучение с обязательным очным воркшопом модуля Дизайн-мышление.
-
Цена - 280 000 руб.
- Продолжительность курса составляет 250 часов
