okursah

Управление Call / Contact center в современных условиях. Повышение квалификации от Moscow Business School

Moscow Business School
Цена
3 дня
Длительность курса
В любое время
Дата начала
Выдают сертификат

Call-center и Contact-center выполняют большой объем функций. Расширяется и спектр каналов взаимодействия. Управление Call / Contact center в современных условиях — многослойная задача, поскольку ее решение предполагает автоматизацию процессов, организацию взаимодействия с клиентами, стандартизацию работы, управление персоналом и решение многих специфических задач.

Данная программа позволяет получить знания и инструменты работы, способствующие повышению эффективности работы вашего Call / Contact center по всем направлениям.


СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО: 

Call / Contact center: обеспечение эффективной работы и повышение качества обслуживания
Работа с персоналом Call / Contact center: мотивация, обучение, стандарты
  • Цена - 55 900 руб.
  • Продолжительность курса составляет 3 дня

Как оплатить Управление Call / Contact center в современных условиях. Повышение квалификации

Оплатить сразу полностью
Полная оплата курса на сайте школы картой или перечислением
Кредит на образование от одного из банков
Получить кредит на курс и свободные деньги

Все курсы из категории «Курсы повышения квалификации»

  • 5 500 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих
4.7
Промокод
  • 44 200 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Терапия «Берта Хеллингера» Курс повыш. квалификации
4.7
Промокод
  • 14 300 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Транзактный анализ за 1 мес. Курс повыш. квалификации
4.7
Промокод
  • 6 500 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Курс «Логоритмика»
Промокод
  • 57 900 руб.
  • Длительность: 3 дня
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Высшее лидерство. Как правильно сепарировать подчиненных. Повышение квалификации
Промокод
Безопасность на производстве. Управление производственными рисками. Повышение квалификации
Промокод
  • 43 900 руб.
  • Длительность: 2 дня
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
ВЭД в эпоху санкций. Риск-менеджмент и стратегия. Повышение квалификации
Промокод