okursah

50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов. Повышение квалификации от Moscow Business School

Moscow Business School
Цена
2 дня
Длительность курса
В любое время
Дата начала
Выдают сертификат

В современном мире для того, чтобы компания была конкурентоспособной и прибыльной, она должна быть клиентоориентированной. Мало кто знает, что сегодня для успешного взаимодействия с клиентами уже недостаточно одной «фишки» или вау-эффекта. Нужны десятки способов удержания выгодно отличающих компанию от конкурентов.

Ведущий курса Василий Верченко является автором первого в России «Словаря по клиентоориентированности» в схемах, таблицах и фотографиях и владеет базой из более 3 000 примеров по обслуживанию: на курсе изучаются реальные инструменты, которые можно использовать на практике с учетом возможных ограничений и особенностей внедрения.

За два дня участникам предстоит решить более 50 практических задач по клиентоориентированности, охватывающих все этапы пути клиента — от момента осознания потребности до повторной покупки и формирования лояльности, познакомиться с многочисленными приемами привлечения и удержания, а также найти ценные идеи, которые можно адаптировать и применить у себя в компании.

Семинар будет полезен руководителям и собственникам бизнеса, директорам и специалистам по клиентскому сервису и клиентскому опыту коммерческих и государственных компаний и организаций, а также всем, кто регулярно взаимодействует с внешними и внутренними Клиентами и хочет вывести эти отношения на новый качественный уровень.


  • Цена - 43 900 руб.
  • Продолжительность курса составляет 2 дня

Как оплатить 50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов. Повышение квалификации

Оплатить сразу полностью
Полная оплата курса на сайте школы картой или перечислением
Кредит на образование от одного из банков
Получить кредит на курс и свободные деньги

Все курсы из категории «Управление продажами»

  • 76 823
  • Длительность: 1 месяц
  • Сертификат
  • Рассрочка: 3 201 /мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Бизнес-план: от идеи до реализации
Промокод
  • 77 174
  • Длительность: 2 месяца
  • Сертификат
  • Рассрочка: 3 216 /мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Эффективные продажи
Промокод
  • 77 174
  • Длительность: 6 месяцев
  • Сертификат
  • Рассрочка: 3 216 /мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Эффективные продажи. Тариф Расширенный
Промокод
  • 33 512
  • Длительность: 3 месяца
  • Сертификат
  • Рассрочка: 2 793 /мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Менеджер отдела продаж
Промокод
  • 105 311
  • Длительность: 3 месяца
  • Сертификат
  • Рассрочка: 4 787 /мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Коммерческий директор
Промокод
  • 22 740
  • Длительность: 1 месяц
  • Сертификат
  • Рассрочка: 3 790 /мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Как закупать товары в Китае
Промокод
Управление продажами
Промокод
Коммерция
Промокод
Экономика в социальной сфере
Промокод
  • 2 700
  • Длительность: 1 час
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Прибыльный сервис: стандарты, которые увеличивают продажи. Видеокурс
Промокод