- Удостоверение о повышении квалификации
вносится в ФРДО
- Программа соответствует Приказу Минобрнауки
РФ № 499м
- Бессрочный доступ к материалам курса
в личном кабинете
- Онлайн-обучение с последующим доступом
к записи на 30 дней
- Разбор актуальной практики и примеров
участников
- Обучение в реальном времени и общение
с преподавателем Курс «Управление клиентским опытом» поможет освоить ключевые инструменты и модели для эффективного управления клиентским опытом, интеграции клиентоцентричности в стратегию бизнеса и повышения удовлетворенности клиентов. За два дня вы научитесь разрабатывать стратегии, внедрять изменения и улучшать показатели клиентского сервиса.
-
Цена - 45 000 руб.
- Продолжительность курса составляет 16 часов
