- Удостоверение о повышении квалификации
с внесением в ФРДО
- Программа соответствует требованиям
Минобрнауки РФ, Приказ № 499м
- Разбор 10+ управленческих инструментов
в процессе обучения
- Российская практика на реальных кейсах
и ситуациях участников
- Доступ к материалам курса в личном кабинете
обучающегося
- База знаний с готовыми шаблонами и актуальными
чек-листами Выстройте стратегию управления клиентским опытом и интегрируйте клиентоцентричность в бизнес-модель компании. Программа помогает разрабатывать и внедрять изменения, повышая удовлетворённость клиентов и ключевые показатели сервиса.
- Цена - 25 000 руб.
- Продолжительность курса составляет 16 часов
