Специалист по социальной работе может работать с пожилыми и инвалидами, многодетными семьями и детьми-сиротами, лицами из групп риска: без определенного места жительства, мигрантами, безработными, осужденными, детьми в трудной жизненной ситуации, лицами, страдающими психическими заболеваниями и членами их семей, с наркозависимыми и членами их семей; военнослужащими и членами их семей, безнадежно и тяжелобольными.
Он строит взаимоотношения с этими людьми и помогает им справиться с тяжелой ситуацией, найти решение или оказывает поддержку. Определяет, какая помощь нужна в зависимости от ситуации. Координирует ее оказание, осуществляет патронат, подбирает учреждения, которые могут помочь подопечному и помогает не допустить тяжелой жизненной ситуации вновь.
Образование специалиста по социальной работе должно быть средним профессиональным или высшим. Зарплата зависит от количества рабочих часов, объема работы, а также региона деятельности.
