Хочу рассказать о своем знакомстве со школой. Я выбирала долго курсы, решила выбрать Contented, так как она именно про дизайн. Оформила я курс еще в ноябре, пока были скидки. Но возможность начать учиться у меня была только с начала января. При этом менеджер по продажам сказала, что 2 недели, в течение которых можно получить ПОЛНЫЙ возврат средств, начинаются только с момента получения доступа к курсу, в моем случае - 17 января. Я уже успела сделать один платеж по "рассрочке" (по факту - кредиту в банке). С самого начала с платформой появились проблемы - были неверно указаны дедлайны выполнения заданий, что исключало возможность начать заниматься. Три дня решали эту проблему, за это время я передумала учиться, так как за очень недешевые курсы не хотелось еще сталкиваться с такими проблемами + увидела, как происходит сдача заданий и то, как можно задавать по ним вопросы, мне такой формат не подошёл. Я отправила запрос на отмену, опять же, долго не отвечали, а контактный телефон на сайте - это отдел "ориентации по курсам", они могут только передать информацию в другие отделы, никому другому дозвониться не получится. По итогу, в договоре сумма меньше, чем изначально заявлено за обучение на сайте школы, и мне сказали, что компенсируют только то, что взято в банке (без учета процентов), то есть гораздо меньше. Первый платеж – это только проценты, которые компенсации не подлежат, хотя, еще раз, гарантирован ПОЛНЫЙ возврат средств при отказе в течение 14 дней. Я даже не начала учиться, а уже потеряла деньги. contented, так как она именно про дизайн Оформила я курс еще в ноябре, пока были скидки. Но возможность начать учиться у меня была только с начала января. При этом менеджер по продажам сказала, что 2 недели, в течение которых можно получить ПОЛНЫЙ возврат средств, начинаются только с момента получения доступа к курсу, в моем случае - 17 января. Я уже успела сделать один платеж по "рассрочке" (по факту - кредиту в банке). С самого начала с платформой появились проблемы - были неверно указаны дедлайны выполнения заданий, что исключало возможность начать заниматься. Три дня решали эту проблему, за это время я передумала учиться, так как за очень недешевые курсы не хотелось еще сталкиваться с такими проблемами + увидела как происходит сдача заданий и то, как можно задавать по ним вопросы, мне такой формат не подошел. Я отправила запрос на отмену, опять же, долго не отвечали, а контактный телефон на сайте - это отдел "ориентации по курсам", они могут только передать информацию, никому другому дозвониться не получится. По итогу, в договоре сумма меньше, чем изначально заявлено за обучение на сайте школы, и мне сказали, что компенсируют только то, что взято в банке (без учета процентов), то есть гораздо меньше. Первый платеж – это только проценты, которые компенсации не подлежат, хотя, еще раз, гарантирован полный возврат средств при отказе в течение 14 дней. Я даже не начала учиться, а уже потеряла деньги.
