okursah

Искусственный интеллект в управлении клиентским опытом (Академика)

Академика
Бесплатно
Цена
16 часов
Длительность курса
В любое время
Дата начала
Выдают сертификат

Клиентский опыт — основа успеха цифровых продуктов. С AI-сервисами типа LLM и ChatGPT исследовать пользовательский опыт и проверять гипотезы стало проще и быстрее. На курсе вы познакомитесь с основными AI-инструментами и получите лонгриды в помощь UX-исследователям на каждом этапе работы. Присоединяйтесь и узнайте, как справляться с задачами более эффективно, применяя искусственный интеллект. Курс будет особенно полезен экспертам по клиентскому опыту и членам продуктовых команд.

  • Обзор методологии и исследование опыта пользователя Поговорим о методологии и исследовании опыта пользователей. Вы научитесь проводить аутоэтнографию (изучать собственный опыт), наблюдения и интервью с пользователями.
  • Общая информация Информация о курсе и университете. 
  • Введение в клиентский опыт Модуль рассказывает о том, что такое клиентский опыт и какие существуют метрики для его оценки.Вы научитесь проводить кабинетные исследования, собирать и интерпретировать метрики удовлетворённости, формулировать вопросы для исследования.
  • Генерация и концептуальная проверка продуктовых гипотез Этот модуль сосредоточен на создании и проверке продуктовых гипотез. Вы научитесь генерировать и отбирать идеи, создавать концептуальные прототипы и тестировать их на целевой аудитории. AI-инструменты помогут вам в оптимизации процесса тестирования и анализа гипотез, делая его более точным и эффективным.
  • Обзор методологии и исследование опыта пользователя Поговорим о методологии и исследовании опыта пользователей. Вы научитесь проводить аутоэтнографию (изучать собственный опыт), наблюдения и интервью с пользователями.
  • Общая информация Информация о курсе и университете. 
  • Введение в клиентский опыт Модуль рассказывает о том, что такое клиентский опыт и какие существуют метрики для его оценки.Вы научитесь проводить кабинетные исследования, собирать и интерпретировать метрики удовлетворённости, формулировать вопросы для исследования.
  • Анализ и синтез Вы освоите методы анализа и синтеза данных, полученных из исследований. Сможете анализировать небольшие объемы данных, выдвигать гипотезы о проблемах пользователей, строить персоны и составлять карты путешествия клиента (CJM).
  • Генерация и концептуальная проверка продуктовых гипотез Этот модуль сосредоточен на создании и проверке продуктовых гипотез. Вы научитесь генерировать и отбирать идеи, создавать концептуальные прототипы и тестировать их на целевой аудитории. AI-инструменты помогут вам в оптимизации процесса тестирования и анализа гипотез, делая его более точным и эффективным.
  • Анализ и синтез Вы освоите методы анализа и синтеза данных, полученных из исследований. Сможете анализировать небольшие объемы данных, выдвигать гипотезы о проблемах пользователей, строить персоны и составлять карты путешествия клиента (CJM).
  • Цена - Бесплатно
  • Продолжительность курса составляет 16 часов

Все курсы из категории «Искусственный интеллект»

  • 18 000 руб.
  • Длительность: 5 недель
  • Сертификат
  • Рассрочка: 1 500 руб./мес. Оформить
  • Начало: 25 августа
  • Гарантирована поддержка центра развития карьеры
Искусственный интеллект в медицинском бизнесе
Промокод
  • 34 530 руб.
  • Длительность: 4 недели
  • Сертификат
  • Рассрочка: 2 877 руб./мес. Оформить
  • Начало: 27 августа
  • Гарантирована поддержка центра развития карьеры
Нейросети для маркетинга
Промокод
  • Бесплатно
  • Сертификат *
  • Начало: 28 августа
  • Гарантирована поддержка центра развития карьеры
ИИ-инструменты для работы с договорами: как технологии оптимизируют юридические процессы
Промокод
  • 98 600 руб.
  • Длительность: 2 недели
  • Сертификат
  • Начало: 08 сентября
  • Помогают составить сильное резюме, прокачать софт-скиллы и научиться проходить собеседования, чтобы получить оффер мечты.
AI для разработчиков
Промокод
  • 39 685 руб.
  • Длительность: 8 недель
  • Сертификат
  • Рассрочка: 3 307 руб./мес. Оформить
  • Начало: 28 октября
  • Гарантирована поддержка центра развития карьеры
ИИ в медицине: как использовать в работе каждый день
Промокод
  • 4 900 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Искусственный интеллект в образовании: основы применения нейросетей в работе педагога
4.7
Промокод
  • 44 967 руб.
  • Длительность: 2 месяца
  • Сертификат
  • Рассрочка: 3 747 руб./мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Философия искусственного интеллекта
Промокод
  • 57 900 руб.
  • Длительность: 2 месяца
  • Сертификат
  • Рассрочка: 4 825 руб./мес. Оформить
  • Начало: В любое время
  • Организация собеседований с компаниями-партнерами
Искусственный интеллект в дизайне
Промокод
  • 45 540 руб.
  • Длительность: 2 месяца
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Гарантированное трудоустройство
Менеджмент AI- и BigData-продуктов
Промокод