Курсы Управления продажами от школы Руcская Школа Управления

- Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО - Программа соответствует требованиям Минобрнауки РФ, Приказ № 499м - Разбор 10+ управленческих инструментов в процессе обучения - Российская практика на реальных кейсах и ситуациях участников - Доступ к материалам курса в личном кабинете обучающегося - База знаний с готовыми шаблонами и актуальными чек-листами Выстройте систему управления клиентским сервисом и укрепите клиентоориентированную культуру компании. Программа помогает анализировать клиентский опыт, внедрять решения на основе данных и повышать лояльность через эффективное управление командой и коммуникациями.

- Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО - Программа соответствует требованиям Минобрнауки РФ, Приказ № 499м - Разбор 10+ управленческих инструментов в процессе обучения - Российская практика на реальных кейсах и ситуациях участников - Доступ к материалам курса в личном кабинете обучающегося - База знаний с готовыми шаблонами и актуальными чек-листами Освойте системный подход к управлению клиентским сервисом и формированию сильной команды. Программа помогает анализировать ожидания клиентов, внедрять омниканальные стратегии, выстраивать ключевые показатели эффективности и создавать устойчивый конкурентный клиентский опыт.

- Удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФРДО - Программа соответствует требованиям Минобрнауки РФ, Приказ № 499м - Разбор 10+ управленческих инструментов в процессе обучения - Российская практика на реальных кейсах и ситуациях участников - Доступ к материалам курса в личном кабинете обучающегося - База знаний с готовыми шаблонами и актуальными чек-листами Выстройте стратегию управления клиентским опытом и интегрируйте клиентоцентричность в бизнес-модель компании. Программа помогает разрабатывать и внедрять изменения, повышая удовлетворённость клиентов и ключевые показатели сервиса.