Курсы Гостиничного бизнеса от школы Национальный социально-педагогический колледж

Специалист торгового дела управляет торговыми процессами. Отвечает за выбор товаров, формирование ассортимента, установление цен, продвижение товаров на рынке и обслуживание клиентов.

Работа начинается с анализа рынка и определения потребностей потенциальных покупателей. Затем специалист выбирает подходящие товары, формирует ассортимент и определяет цены на них. Специалист продвигает товары на рынке через каналы продаж офлайн- и онлайн-магазины, выставки и ярмарки.

Нужно профильное образование в области торгового дела. Важны коммуникабельность, креативность и умение общаться с клиентами.
Необходимы аналитические способности, умение работать с большим объемом информации, знание основ маркетинга и принципов управления продажами, организаторские способности и умение принимать решения в условиях неопределенности.

Специалист по туризму и гостеприимству организовывает путешествия, управляет гостиничным бизнесом, разрабатывает туры и экскурсионные программы, решает оперативные вопросов, связанные с размещением и комфортом клиентов в отелях.

Основа работы — планирование и организация отдыха. Нужно уметь составлять туристические пакеты и адаптировать их под запросы клиентов. Подбор жилья, транспорта, развлекательных и образовательных мероприятий — эти задачи в зоне ответственности.

Специалисты по туризму и гостеприимству много знают о странах. Это помогает ориентироваться в предложениях и подбирать варианты для отдыха и познавательных поездок.

Сфера гостеприимства включает в себя управление отелями и ресторанами. Работники этой области работают над повышением качества обслуживания, контролируют состояние номерного фонда и общественных зон, организовывают работу персонала. Их задача — сделать пребывание клиентов комфортным и запоминающимся.

Часть работы специалистов по туризму и гостеприимству — обратная связь с клиентами. Они внимательно анализируют отзывы и предпочтения отдыхающих, чтобы в будущем предлагать востребованные услуги.