okursah

Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации от Moscow Business School

Moscow Business School
Цена
60 дней
Длительность курса
В любое время
Дата начала
Выдают сертификат

Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю  с 18.00 до 21.00

Даты: 1 июля, 8 июля, 15 июля, 22 июля, 29 июля, 5 августа, 12 августа, 19 августа, 26 августа, 2 сентября 2025

Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.

Внимание! Курс подразумевает выполнение домашнего задания в Google.Docs или системе дистанционного обучения (СДО).

  • Цена - 69 000 руб.
  • Продолжительность курса составляет 60 дней

Как оплатить Системный клиентский сервис: пошаговое внедрение. Повышение квалификации

Оплатить сразу полностью
Полная оплата курса на сайте школы картой или перечислением
Кредит на образование от одного из банков
Получить кредит на курс и свободные деньги

Все курсы из категории «Курсы повышения квалификации»

  • 5 500 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Деловой этикет и протокол в деятельности государственных и муниципальных служащих
4.7
Промокод
  • 44 200 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Терапия «Берта Хеллингера» Курс повыш. квалификации
4.7
Промокод
  • 14 300 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
  • Лучшие студенты отправляются на стажировку
Транзактный анализ за 1 мес. Курс повыш. квалификации
4.7
Промокод
  • 6 500 руб.
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Курс «Логоритмика»
Промокод
  • 57 900 руб.
  • Длительность: 3 дня
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
Высшее лидерство. Как правильно сепарировать подчиненных. Повышение квалификации
Промокод
Безопасность на производстве. Управление производственными рисками. Повышение квалификации
Промокод
  • 43 900 руб.
  • Длительность: 2 дня
  • Сертификат
  • Начало: В любое время
ВЭД в эпоху санкций. Риск-менеджмент и стратегия. Повышение квалификации
Промокод