Представлена методика оценки зрелости системы управления бизнес-процессами: структура разделов, примеры критериев, формулы для расчета. По представленной методике проводилась оценка в нескольких компаниях. Методика быть полезной для сравнительного анализа и разработки собственной методики оценки зрелости в области процессного управления.
Владимир Репин, к.т.н., доцент, ведущий российский эксперт по внедрению систем процессного управления, автор 7 книг по бизнес-процессам, соавтор «Модели оценки уровня зрелости управления процессами» ABPMP, Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент», член ABPMP Russian Chapter, Советник Директора АО «СО-ЕЭС».
