Идея определяет суть любого продукта и, вместе с тем, ничего не стоит. Чтобы работать с ней, нужен понятный процесс, который проведет дизайнера от её возникновения до реализации и оценки реальными пользователями. И на этом работа дизайнера не заканчивается — ему всегда нужно уметь заглядывать в будущее.
