Наблюдаемость надёжных систем (Observability) от Слёрм

Меня манила идея ознакомиться с этой темой максимально быстро, стремился сократить время, затраченное на чтение и освоение содержания книги. Внедрение SRE в полной мере в нашей финансовой компании кажется маловероятным в ближайшем будущем. Тем не менее, цель посещения была достигнута: некоторые методы уже применялись у нас до этого, и инсайты, полученные на мероприятии, заставили задуматься. Презентация метрик была увлекательной, и я уже начал их применять.

Решил взглянуть на процессы в своей команде с новой точки зрения, задать вопросы о формировании требований к SLO, мониторинге и алертинге. Не ожидал чего-то революционного, но хотел понять, как это делают люди с другим опытом, взглянуть на ситуацию со стороны. Какие новые знания я уже применил на практике? После интенсива мы с командой определили обязанности лидера инцидента, внесли небольшие изменения в структуру постмортемов. Раньше некоторые аспекты не были детализированы. Во время интенсива один из членов команды поделился своим форматом постмортема. Заполняя его по нашим случаям, я обнаружил неожиданные проблемы в тех областях, которые мы раньше не рассматривали. Этот формат был успешно внедрен в нашей работе. Мы также планируем пересмотреть наши SLO и установить новые качественные метрики, чтобы отслеживать наш error budget.

Понравились спикеры и то, что мы решали проблемы командой. В целом курс понравился, вся команда отлично отработала, было очень интересно и полезно, ни в коем случае не жалею, что попал. Спасибо большое! Оперативность и отзывчивость всей команды. Знания преподавателей / лекторов - сразу видно, что люди с опытом работы в индустрии. Много интересного узнал во время QA сессий. Лекции были отличные, с конкретикой. Очень полезными для меня стали лекции по Agro CD. Хотелось бы больше таких по всем темам. Насчёт практики тоже, в целом понравилось. Команда на практиках подобралось отличная, ментор помогал супер, отдельное спасибо - очень понравилось.