Освоить профессию с нуля: основы деловой коммуникации, психология общения и межличностного взаимодействия, вербальные и невербальные коммуникации. 17 тем разобраны по шагам — что делать, в какой последовательности и на что смотреть. Профильное образование и опыт для старта не нужны.План
- Основы деловой коммуникации
- Психология общения и межличностного взаимодействия
- Вербальные и невербальные коммуникации
- Деловой этикет и профессиональное взаимодействие
- Эмоциональный интеллект в коммуникации
- Технологии эффективного слушания
- Управление конфликтами и сложными коммуникациями
- Основы переговорного процесса
- Стратегии и тактики переговоров
- Работа с возражениями и убеждающая коммуникация
- Публичные выступления и самопрезентация
- Коммуникации в команде и корпоративной среде
- Деловая переписка и цифровые коммуникации
- Стрессоустойчивость в профессиональном общении
- Этические аспекты профессиональной коммуникации
- Цена - 11 300 руб.
- Продолжительность курса составляет 520 часов
