На курсе были раскрыты острые актуальные темы эффективного управления процессами. Понравился формат проведения обучения — было отведено время на решение практических задач для закрепления пройденного материала. Подача материала была полезной, преподаватели — практикующие специалисты.
Так как в Компании, где я работаю, активно развивается процессный подход управления, полученные знания будут применимы в оптимизации процессов в зоне ответственности и в выстраивании эффективного взаимодействия со смежными процессами. Знания помогли увидеть «пробелы» в работе, понять, как важно создавать продукт, предоставляющий ценность для заказчика, фокусироваться на стратегии непрерывного развития и усовершенствования. Особенно полезны были материалы по предпроектному обследованию, правильной постановке задач при внедрении систем управления. Раскрыта актуальная тема по рискам при внедрении проектов. Ознакомились с практиками процессного подхода, пользования методом 8D, внедрения систем менеджмента качества, и риск-менеджментом.
