Оформлял пробный доступ к сервису за 1 рубль, чтобы посмотреть демо. Нам с коллегой просто один и тот же PDF файлы выслали, явный развод на подписку. В тот же день обратился в поддержку с вопросом, как отменить платную подписку, так как не планировал её оформлять. Обещают ответить 30 мин, по факту более 2 часов - оператор не ответил. Не дождался. Зато почти сразу вернулся 1₽. Я решил, что они просто отменили подписку. Но спустя неделю списали с меня 399₽, несмотря на заранее выраженный отказ от подписки. И это значит будут списывать пока не отменю! Отменять подписку очень сложно! Самому не найти, да и потом пройти квест по отписке не просто. Нажать кнопку отписаться надо несколько раз! Повсюду используются dark pater в интерфейсе сайта. Чтобы вам сложней было выполнить отписку или возврат средств. В момент моего обращения они почему-то снова списали 1₽ без предупреждений и неясно за что! Сплошные красные флаги! Деньги на момент написания отзыва не возвращены. Впечатление от сервиса негативное — не из-за контента, а из-за подписочной модели и пользовательского интерфейса.
понятный и привлекательный мессадж для тестовой покупки
