Психолог онлайн от Alter

Сервис Альтер не рекомендую! Произошла конфликтная ситуация с психологом, которого подобрал специалист Альтера. Я записался в мае 2026 года на он-лайн сессию. Однако днём того же дня я написал психологу с вопросом о возможном переносе. Она ответила, что можно перенести. Однако, только спустя 2 дня психолог ответила, что можно будет встретиться в субботу в 18 или 19 часов. Ссылку скинула на сессию. В указанное день я прождал указанное время (около 3 часов) и после назначенного времени начал писать и звонить.. Однако психолог не отвечала. Когда она ответила, она написала что имела в виду воскресенье. И добавила в сообщение слово "воскресенье". Считаю, что психолог поступила неэтично и продолжение совместной работы с этим психологом стало для меня недопустимо. Добровольно возвращать деньги психолог не захотела.В связи с этим я попросил руководство сервиса исключить указанного психолога из сервиса и вернуть деньги за несостоявшуюся сессию по вине психолога.Деньги вернули в первый рабочий день, а осадок и боль от нерешённой проблемы остались. Руководство не удосужилось извиниться за подбор псевдо-психолога! Однозначно, не рекомендую данный сервис! Потратите впустую деньги, время, а главное нервы.

Понравилось удобство интерфейса и возможность провести консультацию на сайте, а не вне. Благодарю за прекрасный подбор специалистов!

Пару раз сталкивалась с черным экраном во время сессий с психологом, это создает больше тревожности, чем спокойствия. Тратили время на починку или переход на другую платформу видеосвязи.