Бизнес-аналитик в IT с нуля

Дается описание общей схемы моделирования деятельности организации, в частности кратко характеризуется формирование бизнес -- потенциала и бизнес -- функционала. 

Вводится понятие "дерево целей", определение и классификация стратегий. 

Подробно разбирается роль и формирование миссии организации.