Дается описание общей схемы моделирования деятельности организации, в частности кратко характеризуется формирование бизнес -- потенциала и бизнес -- функционала.
Вводится понятие "дерево целей", определение и классификация стратегий.
Подробно разбирается роль и формирование миссии организации.
