18 декабря 2022 года я заключил договор со СКИЛБОКС, при заключении которого менеджер Култышев Александр ввел меня в заблуждение и вместо рассрочки оформили кредит в ПАО «Сбербанк». Ни договор-оферту, ни ссылку на нее мне не были направлены. 16 мая 2023 года я потребовал расторжение договора и возврата денег. Со мной связался по телефону Роман Тимченко и отказал в возврате и расторжении договора сославшись на договор-оферту без подробных объяснений. То, что договор-оферта по сути ущемляет права потребителя и нарушает ст.32 Закона РФ от 07.02.2019 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» его не смутило, а также п.1 ст.782 ГК РФ, только вызвав насмешку со словами, что все суды они выигрывают, что я считаю, было ложью. 07 сентября 2023 года, набравшись сил, я снова написал претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, с подробным обоснованием. Со мной снова связался Тимченко Роман, но смысла разговора я с ним уже не видел, так как все описал в претензии, в том числе и свои требования. На следующий день они все-таки согласились вернуть мне деньги, но только часть их, далеко не ту сумму что я требовал. Также мне написала Алена Гудзь, в письме которой были запрошены данные для оформления документов, а именно доп. Соглашения, от которого я отказался. Позже мне выслали формулу расчета откуда взялась эта сумма. И исходя их этой формулы, то я потерял 4 месяца с момента первого обращения и соответственно и деньги, которые могли быть возвращены. Прошу разобраться в данной ситуации. Требую вернуть деньги исходя из пройденного материала, мною было пройдено 23% из 100%. Считаю свои требования обоснованными и справедливыми по отношению ко мне и к платформе.
