okursah

Жалоба на сервис - отзыв о Alter

Alter
Сайт: https://alter.ru/
Жалоба на сервис
Сервис Альтер не рекомендую! Произошла конфликтная ситуация с психологом, которого подобрал специалист Альтера. Я записался в мае 2026 года на он-лайн сессию. Однако днём того же дня я написал психологу с вопросом о возможном переносе. Она ответила, что можно перенести. Однако, только спустя 2 дня психолог ответила, что можно будет встретиться в субботу в 18 или 19 часов. Ссылку скинула на сессию. В указанное день я прождал указанное время (около 3 часов) и после назначенного времени начал писать и звонить.. Однако психолог не отвечала. Когда она ответила, она написала что имела в виду воскресенье. И добавила в сообщение слово "воскресенье". Считаю, что психолог поступила неэтично и продолжение совместной работы с этим психологом стало для меня недопустимо. Добровольно возвращать деньги психолог не захотела.В связи с этим я попросил руководство сервиса исключить указанного психолога из сервиса и вернуть деньги за несостоявшуюся сессию по вине психолога.Деньги вернули в первый рабочий день, а осадок и боль от нерешённой проблемы остались. Руководство не удосужилось извиниться за подбор псевдо-психолога! Однозначно, не рекомендую данный сервис! Потратите впустую деньги, время, а главное нервы.
нет
в отзыве
Напишите свой комментарий к отзыву

Другие отзывы о Alter

Alter
5
Советую)
Удобный подбор и сервис в целом. Понятный интерфейс, оплата на сайте и на том же... Читать
Валентина
Alter
5
Удобно!
Отличный метод подбора специалистов, после заполнения анкеты я выбрала психолога... Читать
Анна
Alter
5
Надежный и удобный сервис
Хороший и весьма полезный сервис. На любой доход и любую задачу... Читать
Арина
Alter
5
Всё нравится здесь
Понравилось удобство интерфейса и возможность провести консультацию на сайте,... Читать
Татьяна

Аналоги Alter с лучшими отзывами