okursah

Не без лохоторона - отзыв о Международный институт психологии Smart

Не без лохоторона
Хороший институт, но не без лохотрона. Заканчиваю курс переподготовки на практикующего психолога. Все очень нравилось. Решила пройти курс повышения квалификации по семейной психологии. Позвонила в СМАРТ, в разговоре подчеркнула, что мне не нужна переподготовка, а именно курсы повышения квалификации. Девушка по имени Елена сказала, что у них есть такие шестимесячные курсы, стоимостью 120000 руб. Взяла этот курс, оформив через Смарт кредит в банке, открываю и вижу, что только 3 месяца посвящены семейной психологии, а все остальное- те же лекции в записи, что были мной пройдены на предыдущем курсе, т.е. это курс проф. переподготовки. На следующий день связываюсь с Еленой и говорю, что платить 120000 руб. за 3 месяца считаю нецелесообразным и хочу аннулировать договор, что возможно, воспользовавшись своим потребительским правом. Следующий день мне звонили целый день и предлагали на эту сумму другие неинтересные мне курсы, на уже пройденные мной темы. Через день позвонила девушка Инна и во всем обвинив меня сказала, что если я не буду у них учиться, то мне вернется только 30% оплаченной суммы, несмотря на то что я не училась по этой программе ни дня. Я сразу наитием почувствовала, что они костьми лягут, лишь бы только не отдавать схапанные деньги. Придется подключать своих юристов и обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
интересно учиться
не без лохоторона
Международный институт психологии Smart 3 недели назад
Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом — нам важно реагировать на подобные обращения и прояснять спорные моменты. Мы сожалеем, что у вас возникло недопонимание относительно содержания программы и формата обучения. Со своей стороны хотим отметить, что после вашего обращения мы подробно обсудили ситуацию, предложили несколько возможных вариантов решения и в диалоге пришли к подходящему для вас формату. На текущий момент вопрос урегулирован: произведён частичный возврат средств, а также выполнен перевод и предоставлены дополнительные программы в рамках достигнутых договорённостей. Мы всегда стараемся идти навстречу студентам и находить решения даже в непростых ситуациях. Благодарим за обратную связь и желаем вам дальнейших профессиональных успехов.
Напишите свой комментарий к отзыву

Другие отзывы о Международный институт психологии Smart

Смена профессии
Совмещаю учебу в новом для себя направлении с основной работой. Получается.... Читать
Надежда
Ситуация разрешилась
Ранее мной был оставлен отрицательный отзыв об университете Смарт, но Слава... Читать
Tatyana Morozova
Smart помогает построить карьеру
Проучившись 6 месяцев, я зашла в проект SmartMental. Там я получила первых... Читать
Людмила
Очень нравится в Смарт
Я обучаюсь в онлайн-институте психологии SMART на курсах «Психология в... Читать
Майя

Другие онлайн-школы